AGB

Verkaufs-, Liefer- und Zahlungsbedingungen

Gültig ab 09. Januar 2022

DR. BELTER COSMETIC
BelCos Cosmetic GmbH, Wodanstrasse 12, D-38106 Braunschweig

1. Geltungsbereich und Vertragspartner

1.1. Geschäfte werden zu den nachstehend aufgeführten Dr. BELTER Verkaufs-, Liefer- und Zahlungsbedingungen ausgeführt. Diese Geschäftsbedingungen gelten gegenüber Verbrauchern i.S.d. § 13 BGB für alle unsere Verträge, Lieferungen und sonstige Leistungen, die auf Bestellungen bei DR. BELTER beruhen.

1.2. Individuelle Vertragsabreden haben Vorrang vor diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

1.3. DR. BELTER behält sich vor, diese Verkaufs-, Liefer- und Zahlungsbedingungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu ändern. Die jeweils aktuellen Geschäftsbedingungen können von Ihnen abgespeichert und/oder ausgedruckt werden und sind über unsere Website abrufbar. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Regelungen oder Allgemeine Geschäftsbedingungen werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich in Textform zugestimmt.

2. Vertragsschluss

2.1. Alle Angebote im DR. BELTER Onlineshop sind freibleibend und unverbindlich. Die Produkte aus dem Dr. BELTER Online-Shop oder sonstige Angebote von DR. BELTER stellen rechtlich unverbindliche Angebote dar und dienen als Aufforderung zur Abgabe eines Angebots (invitatio ad offerendum).

2.2. Zur Abgabe eines Angebots zum Vertragsschluss ist im Dr. BELTER Online-Shop ein elektronischer Bestellverlauf vorgesehen.

In der Warenkorb-Übersicht (erreichbar durch das Anklicken des Buttons mit dem Warenkorbsymbols und des Buttons „Warenkorb bearbeiten“), sind alle Artikel, die in den Warenkorb gelegt wurden, zu finden: Der Kunde kann dort weitere Artikel hinzufügen, Artikel aus dem Warenkorb entfernen, die Anzahl ändern, und auch Gutscheine von DR. BELTER einlösen. Der Bestellvorgang lässt sich vor Klicken des Buttons "Zur Kasse" jederzeit durch Schließen des Browser-Fensters abbrechen.

Nach Bearbeitung des Warenkorbs und mit Klicken auf den Button „Zur Kasse“ gibt der Kunde an, ob er als Gast bestellen oder sich mit seinen bestehenden Zugangsdaten anmelden und mit diesen hinterlegten Kundendaten weiter voran schreiten möchte. Nach Durchlaufen des Anmeldevorgangs ist der Vertragsabschluss mit Klicken auf den Button „Zur Kasse“ möglich, bei dem auch Angaben, zur Lieferart und zur Zahlungsart erforderlich sind. Mit dem Klicken auf den Button „Weiter“ gelangt der Kunde zur Übersichtsseite seiner Bestellung, um dort die AGB und Widerrufsbelehrung sowie weiter Auswahlmöglichkeiten zu bestätigen. Der Kunde gibt mit einem Klick auf den Button „Zahlungspflichtig bestellen“ ein rechtlich verbindliches und bindendes Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages über die im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Der Kunde wird unverzüglich per E-Mail über den Zugang der Bestellung (Bestelleingangsbestätigung) informiert. Diese Bestelleingangsbestätigung enthält zudem diese Dr. BELTER Verkaufs-, Liefer- und Zahlungsbedingungen und gegebenenfalls weitere Kundeninformationen.

2.3. Der Kaufvertrag kommt nicht bereits mit Versenden der Bestellbestätigung zustande, sondern je nach Zahlungsart des Kunden erst mit dem Versenden einer Bestätigung des Kaufvertrages in Textform durch Dr. BELTER (Auftragsbestätigung) oder der Lieferung der Ware. Zahlen Sie auf Rechnung, erfolgt die Annahme durch den Versand der Ware, welcher – soweit im Online-Shop oder durch den DR. BELTER Vertrieb keine abweichende Angabe gemacht wird – innerhalb von drei Werktagen ab Ihrer Bestellung erfolgt. Bei Zahlung per Kreditkarte oder über PayPal erfolgen die Annahme durch DR. BELTER und somit der Vertragsschluss durch Belastung der Kreditkarte bzw. des angegebenen PayPal Kontos; diese erfolgt zum Zeitpunkt der Lieferung der Ware und gleichzeitiger Rechnungsstellung.

2.4. Die Vertragssprache ist Deutsch.

2.5. Der Vertrag zwischen Ihnen und DR. BELTER kommt zustande mit:

DR. BELTER COSMETIC
BelCos Cosmetic GmbH
Wodanstr. 12
38106 Braunschweig

Tel: 0531 238 68 48
Fax: 0531 34 44 80
https://www.belter-cosmetic.com/shop/
shop@belter.de
Sitz der Gesellschaft: Braunschweig
Amtsgericht Braunschweig HRB 1319
Ust.-ID: DE 114883684;  Steuernummer: 14/203/30435
Geschäftsführer: Florian Belter, Sonia Belter-Helal

3. Preise, Lieferung, Versandkosten

3.1. Die im DR. BELTER Online-Shop genannten Preise sind Endpreise, werden in Euro/€ angegeben und enthalten die jeweils gültige gesetzliche Mehrwertsteuer. Alle Preise verstehen sich zuzüglich anfallender Versandkosten. Es gilt jeweils der Preis zum Zeitpunkt der Bestellung.

3.2. Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse, sofern vom Kunden keine abweichende Lieferadresse bei der Bestellung angegeben wurde. Lieferungen sind nur an Adressen innerhalb Deutschlands möglich. Wir nehmen bei kundenseitiger Eingabe von Adressdaten eine Plausibilitätsprüfung zu Zwecken der Sicherstellung der postalischen Zustellbarkeit vor.

3.3. Sollten einmal nicht alle gewünschten Artikel auf Lager sein, sind Teillieferungen zulässig, sofern dies für den Kunden zumutbar ist. Die Nachlieferungen erfolgen für den Kunden portofrei.

3.4. DR. BELTER erhebt eine Versandkostenpauschale pro Bestellung. Die aktuellen Konditionen können der Versandkostentabelle entnommen werden und werden zusätzlich im Zuge des elektronischen Bestellverlaufs angezeigt. Bei Zahlung per Nachnahme fällt eine zusätzliche Gebühr an, die der Zusteller vor Ort beim Kunden erhebt. Die Höhe dieser Gebühr kann ebenfalls der Versandkostentabelle entnommen werden. Weitere Steuern oder Kosten (beispielsweise für die Versandverpackung) fallen nicht an.

3.5. Sonderaktionen, Zugaben: Sofern DR. BELTER freiwillig (z.B. ab einem bestimmten Einkaufswert) ein oder mehrere kostenlose Bonusprodukte, Gutscheine oder Ähnliches (im Folgenden „Zugaben“ genannt) anbietet, richten sich die Bedingungen der Inanspruchnahme dieser Zugaben nach den jeweiligen Aktionsbedingungen auf der DR. BELTER Website. Sofern nichts anderes in den Aktionsbedingungen angegeben ist, gilt Folgendes: Die jeweilige Aktion ist nicht mit anderen von DR. BELTER angebotenen Aktionen und/oder Rabatten kombinierbar und gilt nur, solange der Vorrat reicht. Wird der Erhalt einer Zugabe von dem Erreichen eines Einkaufswertes abhängig gemacht, erlischt der Anspruch auf die Zugabe, wenn der für den Erhalt erforderliche Einkaufswert durch die Rücksendung von Waren (z.B. aufgrund Widerrufs) unterschritten wird. In diesem Fall ist der Kunde zur Rücksendung der Zugabe verpflichtet.

3.6. Rabatte: Rabatte oder Rabattgutscheine (z. B. ein DR. BELTER Gutschein mit Rabattcode, ein Newsletter-Bonus oder ein Geburtstagsgutschein) können nur zu den jeweils ausgeschriebenen Aktionsbedingungen eingelöst werden. Mehrere Rabatte und Rabattgutscheine sind dabei nicht kombinierbar.

Der Kaufpreis zzgl. der Versandkostenpauschale (Gesamtpreis) ist unmittelbar mit Vertragsschluss fällig. Eine Regulierung des Gesamtpreises ist per Kreditkarte, im SEPA-Lastschriftverfahren, per Sofortüberweisung, per Paydirekt, per PayPal oder bei Zahlung auf Rechnung durch Überweisung möglich.

DR. BELTER kann im Rahmen einer Bestellung eine Bonitätsprüfung durchführen. Bei negativer Bonitätsprüfung wird DR. BELTER eine Lieferung gegen Zahlung auf Rechnung oder SEPA Lastschrifteinzug ablehnen und dem Kunden zur Absicherung dieses Bonitätsrisikos eine Lieferung der bestellten Ware gegen Vorkasse anbieten.

Sofern DR. BELTER in Vorleistung tritt, zum Beispiel bei einem Kauf auf Rechnung, übermittelt DR. BELTER die vom Kunden angegebenen Kundendaten (Name, Adresse und ggf. Geburtsdatum) zum Zweck der Bonitätsprüfung, dem Bezug von Informationen zur Beurteilung des Zahlungsausfallsrisikos auf Basis mathematisch-statistischer Verfahren unter Anwendung von Anschriftendaten sowie zur Verifizierung Ihrer Adresse (Prüfung auf Zustellbarkeit) an die PAYONE GmbH, Lyoner Straße 9 · 60528 Frankfurt am Main · Germany.

Rechtsgrundlagen dieser Übermittlungen sind Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b und Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f der DSGVO. Übermittlungen auf der Grundlage dieser Bestimmungen dürfen nur erfolgen, soweit dies zur Wahrnehmung berechtigter Interessen von DR. BELTER oder Dritter erforderlich ist und nicht die Interessen der Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person, die den Schutz personenbezogener Daten erfordern, überwiegen. Detaillierte Informationen zur ICD i. S. d. Art. 14 Europäische Datenschutzgrundverordnung ("EU DSGVO"), d. h. Informationen zum Geschäftszweck, zu Zwecken der Datenspeicherung, zu den Datenempfängern, zum Selbstauskunftsrecht, zum Anspruch auf Löschung oder Berichtigung etc. finden Sie in der DR. BELTER Datenschutzerklärung (https://www.dr-belter-shop.de/datenschutz).

3.7. Im DR.BELTER Shop stehen dem Kunden grundsätzlich die folgenden Zahlungsarten zur Verfügung, DR. BELTER behält sich jedoch bei jeder Bestellung vor, bestimmte Zahlungsarten nicht anzubieten und auf andere Zahlungsarten zu verweisen:

* Kreditkarte

Mit Abgabe der Bestellung geben Sie Ihre Kreditkartendaten an. Nach Ihrer Legitimation als rechtmäßiger Karteninhaber wird die Zahlungstransaktion zeitgleich durchgeführt und Ihre Karte belastet.

* PayPal

Im Bestellprozess werden Sie auf die Webseite des Online-Anbieters PayPal weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag über PayPal bezahlen zu können, müssen Sie dort registriert sein bzw. sich erst registrieren, mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Nach Abgabe der Bestellung im Shop fordern wir PayPal zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf. Die Zahlungstransaktion wird durch PayPal unmittelbar danach automatisch durchgeführt. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang.

* Sofort by klarna

Nach Abgabe der Bestellung werden Sie auf die Webseite des Online-Anbieters Sofort GmbH weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag über Sofort bezahlen zu können, müssen Sie über ein für Online-Banking freigeschaltetes Bankkonto verfügen, sich entsprechend legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang. Die Zahlungstransaktion wird unmittelbar danach von Sofort durchgeführt und Ihr Konto belastet.

* Paydirekt

Nach Abgabe der Bestellung werden Sie auf die Webseite des Online-Anbieters paydirekt weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag über paydirekt bezahlen zu können, müssen Sie über ein für die Teilnahme an paydirekt freigeschaltetes Online-Banking-Konto verfügen, dort registriert sein bzw. sich erst registrieren, mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Unmittelbar nach der Bestellung fordern wir paydirekt zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf. Die Zahlungstransaktion wird durch paydirekt automatisch durchgeführt. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang.

* Giropay

Zahlen Sie sicher über den Giropay Zahlungsservice. Wir erhalten die Zahlung sofort und versenden Ihre Bestellung spätestens am nächsten Werktag.

* Vorkasse

Sie zahlen einfach per Banküberweisung vorab. Wir versenden spätestens am nächsten Werktag nach Eingang Ihrer Zahlung.

3.8. Bei Verzug ist DR.BELTER berechtigt, gegenüber Verbrauchern Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz geltend zu machen, wenn der Kunde nicht einen geringeren oder DR.BELTER einen höheren Schaden nachweist.

3.9. Der Kunde kann ein Leistungsverweigerungsrecht oder ein Zurückbehaltungsrecht nur wegen einer Gegenforderung geltend machen, die auf demselben Vertragsverhältnis beruht. Aufrechnungen mit Gegenansprüchen sind nur statthaft, wenn von DR.BELTER die Gegenforderung unbestritten, anerkannt oder von einem Gericht rechtskräftig festgestellt ist.

4. Widerrufsbelehrung

Verbrauchern steht nach den Vorschriften des Fernabsatzrechts in Bezug auf gekaufte Waren, die nicht vom Widerruf ausgeschlossen sind, ein Widerrufsrecht nach Maßgabe der folgenden Belehrung zu:

Widerrufsrecht von Waren

4.1 Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag

• an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat, wenn Sie eine Ware oder mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und die Ware bzw. Waren einheitlich geliefert wird bzw. werden;
• an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat, wenn Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und die Waren getrennt geliefert werden;
• an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat.

Wenn mehrere der vorstehenden Alternativen vorliegen, beginnt die Widerrufsfrist erst zu laufen, wenn Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die letzte Ware oder letzte Teilsendung bzw. das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (DR. BELTER COSMETIC, BelCos Cosmetic GmbH, Wodanstrasse 12, D-38106 Braunschweig; E-Mail: shop@belter.de Tel: : 0531 238 68 48 mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme von zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen der Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können bei paketversandfähiger Ware die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die paketversandfähigen Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Wir holen die nicht-paketversandfähigen Waren ab.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Bei nicht-paketversandfähiger Ware betragen die Kosten max. 190,00 EUR (Rücksendung innerhalb Deutschlands), max. 300,00 EUR (Rücksendung aus dem Ausland).

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist.

Hinweis
Sie können die Ware zum Versand ordnungsgemäß verpacken und mit dem für Sie erstellten DHL Label dann zurücksenden. Bei nicht-paketversandfähigen Waren wird einer unserer Spediteure informiert, der sich bei Ihnen meldet und eine Abholung mit Ihnen vereinbart. Hierbei handelt es sich um ein Angebot an Sie, welches allerdings keine Voraussetzungen für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts ist.

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen

• zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind;
• zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten wird.

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Fernabsatzverträgen, z.B.

• zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
• zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.

Widerrufsrecht für Dienstleistungen

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (DR. BELTER COSMETIC, BelCos Cosmetic GmbH, Wodanstrasse 12, D-38106 Braunschweig; E-Mail: shop@belter.de Tel: 0531 238 68 48 mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.  Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung, als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf des Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückerstattung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

5. Lieferung und Gefahrübergang

5.1. Bei den Zahlungsarten „SEPA-Lastschrifteinzug“, „Paydirekt“, „PayPal“ und „Sofortüberweisung“ versendet DR.BELTER die Ware, spätestens binnen 30 Tagen nach Gutschrift des Gesamtpreises auf dem Bankkonto von DR.BELTER, sofern über die Verfügbarkeit der Ware in der Produktbeschreibung nicht etwas anderes vermerkt ist.

5.2. Die Lieferung erfolgt durch DHL oder per Spedition an die vom Kunden im Bestellverlauf angegebene Lieferanschrift. DR.BELTER versendet die Waren nur an Kunden, die ihren gewöhnlichen Aufenthalt bzw. Sitz (Rechnungsanschrift) und ihre Lieferanschrift innerhalb der Bundesrepublik Deutschland haben. Ein Versand in andere Länder ist nicht möglich.

5.3. DR.BELTER ist unter angemessener Berücksichtigung der Kundeninteressen zu Teilleistungen berechtigt. Erfolgt die Lieferung in Teilleistungen, so werden dem Kunden hierfür neben der einmaligen Versandkostenpauschale keine weiteren Versandkosten berechnet.

5.4. Auf den Verbraucher geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware mit der Übergabe der Ware an den Verbraucher über.

5.5. Der Übergabe steht es gleich, wenn der Kunde mit der Annahme in Verzug ist.

6. Eigentumsvorbehalt

DR. BELTER behält sich gegenüber Kunden das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Zahlung des Gesamtpreises einer jeweiligen Lieferung vor.

7. Mängelansprüche und Gewährleistung

7.1. Die Gewährleistung richtet sich – vorbehaltlich nachfolgender Regelungen – nach den gesetzlichen Bestimmungen.

7.2. Die bestellten Waren können aufgrund der technisch bedingten Darstellungsmöglichkeiten geringfügig und im Rahmen des Zumutbaren von den im Internet abgebildeten Waren abweichen, insbesondere kann es hierbei zu farblichen Abweichungen kommen.
Eine selbstständige Garantie für bestimmte Beschaffenheiten der Waren wird von Dr. Belter nicht übernommen und liegt insbesondere nicht in den auf der Internetseite von Dr. Belter vorhandenen Angaben über die Waren.

7.3. Leistet Dr. BELTER Nacherfüllung und ist die Nacherfüllung im Wege der Ersatzlieferung erfolgt, ist der Kunde dazu verpflichtet, die zuerst gelieferte Ware innerhalb von 20 Tagen an DR. BELTER auf Kosten von DR. BELTER zurückzusenden. Die Rücksendung der mangelhaften Ware hat nach den gesetzlichen Vorschriften zu erfolgen. DR. BELTER behält sich vor, unter den gesetzlich geregelten Voraussetzungen Schadensersatz geltend zu machen.

7.4. Bei Fragen zu einem Mangel und der Abwicklung von Mängelansprüchen kann sich ein Kunde mit unserem Kundenservice unter shop@belter.de oder telefonisch unter : 0531 238 68 48 in Verbindung setzen.

7.5. Die Verkürzung der Gewährleistungsfrist auf ein Jahr gilt nicht, wenn die Ersatzpflicht auf einen Körper- oder Gesundheitsschaden wegen eines von DR.BELTER zu vertretenen Mangels oder auf grobes Verschulden von DR.BELTER oder seiner Erfüllungsgehilfen gestützt wird. Unbeschadet dessen haftet DR.BELTER nach dem Produkthaftungsgesetz.

7.6. Soweit die Haftung von DR. BELTER ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung von Mitarbeitenden, Vertretenden und Erfüllungsgehilfen.

8. Schadensersatz und Haftung

8.1. Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass DR. BELTER wirksame kosmetische Produkte herstellt und vertreibt, die bei unsachgemäßer Anwendung zu Irritationen und Schäden bei Menschen führen können. Für die Auswahl und Anwendung der DR. BELTER Produkte ist daher eine vorherige, eingehende Beratung durch fachkompetente Personen in der Regel notwendig. Ebenso sind bei der Anwendung die Gebrauchshinweise von DR. BELTER zu beachten.
Das gilt insbesondere bei Personen mit empfindlicher Haut, bei Personen die zu allergischen Reaktionen neigen sowie bei nachsorgenden Personen (z.B. nach einer Operation oder einer Bestrahlungsbehandlung).

8.2. Jegliche Schadensersatzansprüche, die gleichgültig aus welchem Rechtsgrund, unmittelbar oder mittelbar im Zusammenhang mit den Leistungen/Waren entstehen, sind soweit gesetzlich zulässig ausgeschlossen.

8.3. Die Haftungsausschlüsse und Haftungsbeschränkungen in diesen Geschäftsbedingungen gelten nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, und für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung von DR.BELTER oder durch einen der gesetzlichen Vertreter oder einen Erfüllungsgehilfen von DR.BELTER beruhen. Die Haftungsausschlüsse und Haftungsbeschränkungen in diesen Geschäftsbedingungen gelten auch nicht für sonstige Schäden, wenn der sonstige Schaden durch das Fehlen einer garantierten Beschaffenheit oder wegen arglistigen Verschweigens eines Mangels entstanden ist.

8.4. Die Haftung bei der Verletzung einer vertragswesentlichen Pflicht (Kardinalpflicht) ist in Fällen einfacher Fahrlässigkeit auf den Ersatz des vertragstypischen, vorhersehbaren Schadens beschränkt. DR.BELTER ist in jedem Fall berechtigt, den Nachweis eines geringeren Schadens zu führen.

Kardinalpflichten sind Verpflichtungen, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde als Vertragspartner regelmäßig vertraut und vertrauen darf, mithin Rechte und Pflichten, die der Vertrag nach seinem Inhalt und Zweck gerade zu gewähren hat.

8.5. Die Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes bleiben von diesen Haftungsausschlüssen und Haftungsbeschränkungen unberührt.

9. Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten

DR.BELTER erhebt, speichert und verwertet im Rahmen der Abwicklung von Verträgen Kundendaten. Hinsichtlich der Einzelheiten verweist DR.BELTER auf die Datenschutzbestimmungen, die auf den Webseiten von DR.BELTER hinterlegt sind und dort jederzeit abgerufen werden können. Zur Datenschutzerklärung (https://www.dr-belter-shop.de/datenschutz)

10. Alternative Streitbeilegung (Art. 14 Abs. 1 ODR-VO und § 36 VSBG)

10.1. DR. BELTER ist bemüht, eventuelle Meinungsverschiedenheiten aus einem Kaufvertrag mit Kunden einvernehmlich beizulegen. Darüber hinaus ist DR. BELTER grundsätzlich nicht bereit und verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

10.2. Die Europäische Kommission stellt eine Plattform für die außergerichtliche Online-Streitbeilegung („OS- Plattform“) bereit, erreichbar unter dem externen link: http://ec.europa.eu/odr. Verbrauchern gibt dies die Möglichkeit, Streitigkeiten im Zusammenhang mit ihrer Online- Bestellung zunächst ohne die Einschaltung eines Gerichts zu klären.

11. Rechteeinräumung/Kundenrezensionen

11.1. DR. BELTER räumt Kunden das nicht ausschließliche, nicht übertragbare Recht ein, die ihnen als oder über den DR. BELTER Webshop zur Verfügung gestellten DR. BELTER-Inhalte für eigene Zwecke zu nutzen. Davon umfasst ist das Recht, die DR. BELTER-Inhalte unverändert zu dem genannten Zweck auf einem eigenen Endgerät zu vervielfältigen, wenn und soweit diese Vervielfältigung zur Nutzung des DR. BELTER-Inhaltes erforderlich ist und die DR. BELTER-Inhalte zur Vervielfältigung bestimmt und geeignet sind. Weitere Nutzungsrechte werden Kunden insoweit nicht eingeräumt. Kunden sind - soweit in diesen Nutzungsbedingungen nicht ausdrücklich gestattet - insbesondere nicht berechtigt, die Ihnen zur Verfügung gestellten DR. BELTER-Inhalte ganz oder teilweise an Dritte weiterzugeben, Dritten den Zugang hierzu zu ermöglichen, diese auf andere Weise als durch Nutzung ausdrücklich hierfür vorgesehenen Funktionalitäten zu ändern oder anderweitig zu bearbeiten oder zur Erstellung einer eigenen Datenbank und/oder eines Informationsdienstes zu nutzen.

Wenn Kunden sich entscheiden, über die von DR. BELTER zur Verfügung gestellten Funktionalitäten auf der DR. BELTER-Website Inhalte einzustellen, räumen diese Kunden DR. BELTER das nicht ausschließliche Recht ein, die von ihnen eingestellten Inhalte bearbeitet oder unbearbeitet auf der DR. BELTER-Website und über sonstige Medien zu vervielfältigen, zu verbreiten, öffentlich zugänglich zu machen und auf sonstige Weise im Zusammenhang mit den Produkten und Leistungen von DR. BELTER zu veröffentlichen. DR. BELTER kann die von Kunden eingestellten Inhalte unter dem hierzu von ihnen verwendeten Namen nutzen, behält sich jedoch vor, diese Angabe zu kürzen oder wegzulassen, Inhalte nicht oder nur für einen begrenzten Zeitraum auf der DR. BELTER -Website anzuzeigen sowie sie zu kürzen oder zu ändern.

DR. BELTER bittet zudem um Beachtung, dass von Nutzenden eingestellte Inhalte ausschließlich die persönliche Meinung des/der Nutzenden wiedergeben und nicht notwendiger Weise der Meinung von DR. BELTER entsprechen.

12. Schlussbestimmungen:

12.1. Die Geschäftsbeziehungen aus und im Zusammenhang mit diesem Vertrag unterstehen ausschließlich dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des einheitlichen UN- Kaufrechts (CISG). Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.

=== Stand Januar 2023